Le travel planner et les professionnels du voyage

L’agent de voyage classique

C’est celui qu’on consulte lorsque qu’on se rend au Promovacances du coin. Il a généralement le statut de salarié et travaille pour le compte d’un gros réseau d’agences (hors les agences indépendantes).

L’uberisation de l’agent de voyage

L’émergence du modèle de freelancing a fait apparaître le métier de travel planner au Etats-Unis en 2016. On parle d’ubérisation du monde du travail. La France a suivi et les premiers travel planner sont apparus en 2018.

Devenir travel planner

Comprendre le Rôle du Travel Planner

Le maître mot du travel planner est le sur mesure. C’est le professionnel qui créé des voyages sur mesure pour les autres. Il se fait payer pour ses sevices, les meilleurs peuvent prétendre à un bon salaire.

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Julia, lors d’un voyage test

Avez-vous l’âme du travel planner ?

Le voyage est une passion partagée par beaucoup, mais pour certains, cette passion dépasse le cadre du loisir pour devenir une véritable vocation. Devenir un Travel Planner (ou planificateur de voyages) est une carrière passionnante qui permet de combiner amour du voyage, compétences organisationnelles et désir d’aider les autres à découvrir le monde. Selon moi, pour devenir travel planner il est nécessaire d’avoir certaines caractéristiques:

  • Aimer le voyage bien sûr
  • Mais surtout, aimer faire voyager les gens (ce qui est très différent)
  • Etre méticuleux dans la planification
  • Avoir de l’aisance dans la vente (ce qui s’apprend)

Amusant : réalisez ce quiz pour savoir si vous avez l’âme d’un travel planner.

Avant tout, il est crucial de comprendre en quoi consiste le métier de Travel Planner. Ce professionnel ne se contente pas de réserver des vols et des hôtels ; il crée des expériences de voyage sur mesure, adaptées aux besoins et aux désirs spécifiques de ses clients. Cela implique une compréhension approfondie des destinations, une veille constante sur les nouvelles tendances de voyage, et une capacité à personnaliser les itinéraires en fonction des intérêts et du budget des clients.

Des compétences au delà du voyage

Le travel planner n’est pas qu’un créateur de voyage, c’est un chef d’entreprise. Souvent sous le statut d’auto entrepreneur, il a sa charge la prospection, la relation client, se mettre à jours sur ses connaissances du voyages, son marketing web qui comprend notamment la création de son site web, la création de contenu pour ses réseaux sociaux Facebook et Instagram… Vous l’avez compris ce n’est pas une mince affaire. Pour dégager un salaire suffisant pour en vivre, c’est une activité à temps plein !

Quel formation pour devenir travel planner ?

Bien qu’il n’existe pas de parcours académique strict pour devenir Travel Planner, certaines formations peuvent être bénéfiques. Des études en tourisme, en gestion hôtelière ou en langues étrangères sont des atouts. De plus, des compétences en planification, en organisation, en négociation et en service client sont essentielles. La maîtrise de plusieurs langues, dont l’anglais, peut également être un avantage considérable dans ce domaine.
Je vous recommande de vous former afin de partir sur de bonne base et ne pas vivre le désert des débuts. Nous avons à ce propos créé un formation pour devenir travel planner.
Les principales difficultés que vous rencontrerez :

  • Trouver vos premiers clients
  • Adopter une attitude professionnelle, il faut tuer le syndrome de l’imposteur
  • Devenir une tueuse en vente

L’expérience pratique est inestimable. Travailler dans une agence de voyages, participer à des programmes d’échange, ou même voyager fréquemment peut fournir une expérience pratique et une compréhension plus profonde de ce que les clients recherchent dans leurs voyages. Cette expérience peut également aider à construire un réseau de contacts dans l’industrie du voyage, ce qui est crucial pour la réussite future.

La spécialisation, la clé ?

Certains Travel Planners choisissent de se spécialiser dans un type de voyage spécifique, comme les voyages de luxe, les voyages d’aventure, ou les voyages écologiques, tandis que d’autres préfèrent offrir une gamme plus large de services. La spécialisation peut être un moyen efficace de se démarquer sur le marché, mais la diversification peut offrir une clientèle plus large.

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